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188金宝手机版网页: 188金宝手机版网页图书馆服务质量标准

    2021-09-10 17:52:53           浏览数:0

为提高图书馆服务质量,加强内部管理,促进内涵建设,图书馆制定本规定进行工作质量检查。

一、质量检查要求

(一)图书分类、编目、典藏质量要求

1、图书分类按照本馆分类细则执行,做到前后一致,无重号,无一书两号。

2、图书编目按本馆编目细则进行著录,做到书名、作者、索书号、ISBN号检索点准确,        图书价格、附件项、馆藏信息项要和原书相符。

3、图书典藏准确,按本馆典藏细则对每本书进行准确典藏。

4、图书分类、编目、典藏差错率不超过抽检量的3‰。

(二)图书、期刊加工质量要求

1、图书、期刊加工按本馆加工细则执行。

2、图书、期刊条形码准确端正,保证每本图书、期刊无漏盖馆藏章,无漏贴磁条。

3、图书书标、保护膜无漏贴和错贴,位置端正。

4、期刊要及时登到,无漏登和错登。

5、图书、期刊加工差错率不超过抽检量的3‰。

(三)图书、期刊、报纸、光盘、磁带排架整理质量要求

1、架位整齐,特种规格图书单独按序摆放。

2、排列有序,无错排乱架本数。

3、排架差错率不超过抽检量的3‰。

(四)借还书质量要求

1、外借还回准确,无错借、漏借及漏还现象。

2、借还书差错率不超过抽检量的3‰。

(五)数字资源阅览室质量要求

1、保证设备处于可使用状态。

2、当班人员及时做好设备报修、报损记录,对不可使用设备及时处置,并在规定期限逐层上报。

3、设备维修人员在规定期限内做好设备维修工作。

4、质量要求参见《设备维修管理规定》

二、质量检查形式:分为月检查与抽查相结合的方式。月检查于每月月底周四全馆组织检         查一次;抽查为由馆领导或部门领导随机检查。

三、成立质量检查组,负责质量检查工作。质量检查组由馆领导、各部门负责人、一般工         作人员代表组成,每次检查人员临时确定。

四、质量检查负责人每次负责组织检查小组,编制质量检查记录表,实施质量检查工作。

五、质量检查的结果将定期公布,并纳入“图书馆员工岗位责任量化考核标准”,作为员         工年度考核指标之一。

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